Na Candi Interiors & Lighting, empenhamo-nos em garantir que as suas peças de design e iluminação chegam até si com toda a segurança, rigor e comodidade.
1. Prazos de Entrega
O prazo estimado de entrega é genérico e varia habitualmente entre 4 a 5 semanas. Este prazo depende da disponibilidade em stock do artigo selecionado, bem como da validação e confirmação do pagamento da encomenda.
2. Custos de Envio
O valor dos portes de envio é calculado no momento do checkout e varia de acordo com o seu país de residência, bem como com as dimensões e o peso dos artigos encomendados.
3. Devoluções e Comunicação de Problemas
Após receber a encomenda em casa, tem um prazo de 14 dias corridos para efetuar a devolução ou reportar qualquer problema de forma totalmente gratuita através da sua conta online.
4. Processo de Devolução
Para iniciar uma devolução ou reportar uma inconformidade com o produto recebido, basta aceder à sua área de cliente no nosso website, selecionar a respetiva encomenda e seguir os passos indicados. Os artigos a devolver devem encontrar-se na embalagem original, sem sinais de utilização ou montagem, e acompanhados por todos os acessórios e documentação original.
5. Reembolsos
Após a receção e verificação do estado dos artigos no nosso armazém, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo legal aplicável.
Saiba mais detalhes e consulte as condições completas na nossa página de Envio e Devoluções.